מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15 בספטמבר 2026

המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, איפה הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לכם לגביו. הוא נכתב בשפה פשוטה בכוונה.

מי אוסף את המידע

בעל המאגר

חיים גדליה, עסק יחיד, ישראל

דואר אלקטרוני ליצירת קשר בענייני פרטיות

digitalnethg07@gmail.com

איזה מידע נאסף

רק מה שאתם מקלידים בטופס הפנייה מרצונכם:

• שם
• מספר טלפון
• הפלטפורמה שבה נתקלתם בבעיה
• תיאור חופשי של מה שמופיע אצלכם על המסך, אם בחרתם למלא אותו

האתר אינו דורש הרשמה, אינו יוצר חשבון משתמש, ואינו אוסף פרטי אשראי.

האם חובה למסור את הפרטים

לא. אין חובה חוקית ואין חובה חוזית למסור את הפרטים. אתם מוסרים אותם מרצונכם החופשי. התוצאה היחידה של אי מסירה היא שלא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם ולהבין מה קרה לחשבון
• כדי לתת את השירות שביקשתם
• כדי לשמור תיעוד של הטיפול

המידע אינו משמש לדיוור שיווקי, אינו נמכר, ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

איפה המידע נשמר, ולמי הוא מועבר

הטופס מופעל באמצעות שירות חיצוני לעיבוד טפסים. המשמעות המעשית: הפרטים שתשלחו עוברים לשרתים של אותו שירות בארצות הברית, ומשם נשלח אלינו מייל עם תוכן הפנייה. המייל נשמר בתיבת הדואר שלנו, שמתארחת אצל ספק דואר מסחרי.

ההעברה נעשית לצורך תפעול הטופס בלבד. מעבר לכך, המידע אינו מועבר לאף גורם, למעט אם נידרש לכך לפי דין או לפי צו שיפוטי.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הבשילה לטיפול נמחקת בתוך שנים עשר חודשים. תיק שטופל נשמר כל עוד יש בכך צורך עסקי או חובה חוקית, ולאחר מכן נמחק.

מדידת תנועה באתר

אנחנו סופרים כמה אנשים נכנסו לאתר, באמצעות כלי מדידה שאינו שומר עוגיות ואינו שומר שום מידע במכשיר שלכם. הכלי אינו מזהה אתכם אישית ואינו עוקב אחריכם בין אתרים. לכן אין באתר באנר עוגיות.

אבטחת המידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן. הגישה למידע מוגבלת לבעל העסק בלבד. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך שום מערכת אינה חסינה לחלוטין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981:

זכות עיון (סעיף 13)

אתם רשאים לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו ולעיין בו.

זכות תיקון (סעיף 14)

מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן? אתם רשאים לבקש לתקן או למחוק אותו.

כדי לממש זכות כזאת, שלחו מייל לכתובת שלמעלה. נשיב בתוך הזמן הקבוע בחוק.

שינויים במסמך הזה

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.