תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 15 בספטמבר 2026

המסמך הזה מסדיר את היחסים בין חיים גדליה, עסק יחיד (להלן "נותן השירות"), לבין מי שמזמין ממנו שירות דרך האתר. הוא נכתב כדי שיהיה ברור מראש מה כלול, מה לא, ומתי משלמים.

מה כולל השירות

אבחון כתוב, 550 שקל

מסמך כתוב הנמסר לכם, ובו:

• מה מצב החשבון או הפרופיל לפי מה שמוצג במערכות הפלטפורמה
• מה הסיבה הסבירה למצב, לפי הסימנים הזמינים
• אילו מסלולי פעולה קיימים בפועל, אם קיימים
• מה כדאי להפסיק לעשות מיד
• הערכה כנה של הסיכוי, גם כשהיא שלילית

האבחון נמסר ומשולם בכל מקרה, גם אם המסקנה היא שאין מסלול פעולה זמין, וגם אם החשבון לא חוזר בסופו של דבר. התשלום הוא על הבדיקה ועל המסמך, לא על התוצאה.

טיפול, 1,500 שקל, רק בהצלחה

אם החלטתם להמשיך, הטיפול כולל ניסוח הפנייה לפלטפורמה, ליווי לאורך הבדיקה, וטיפול בתשובה שמתקבלת.

איך מוגדרת הצלחה

זו הנקודה שיוצרת מחלוקות, ולכן היא מוגדרת כאן במפורש.

נכס אחר שחזר, שלא הוגדר בתחילת הטיפול, אינו נחשב הצלחה.

מה נדרש מכם

• למסור מידע נכון ומלא על מה שקרה ועל מה שכבר נוסה
• לבצע בעצמכם את הפעולות בחשבון שלכם. נותן השירות אינו מבקש ואינו מקבל סיסמאות, קודי אימות או גישה לחשבון, בשום שלב
• להימנע מפעולות שעלולות לפגוע בתיק בזמן הטיפול, ובכללן פתיחת חשבון חדש או שליחת פניות חוזרות במקביל

לא מולאו התנאים האלה, נותן השירות רשאי להפסיק את הטיפול ולגבות את דמי האבחון בלבד.

ביטול והחזר

• לפני שהחל האבחון: ניתן לבטל ולקבל החזר מלא.
• אחרי שנמסר האבחון: האבחון הוא תוצר שנמסר, ולא ניתן להחזר.
• הטיפול: ניתן להפסיק בכל שלב. הטיפול ממילא אינו נגבה אלא בהצלחה, ולכן הפסקה באמצע אינה יוצרת חיוב.

הגבלת אחריות

נותן השירות אחראי לביצוע העבודה במיומנות סבירה ובתום לב. הוא אינו אחראי להחלטות הפלטפורמה, לשינויים במדיניות שלה, לאובדן הכנסות, לאובדן נתונים או לכל נזק עקיף. בכל מקרה, היקף האחריות הכולל לא יעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.

קניין רוחני וסימנים מסחריים

התוכן באתר ומסמך האבחון הם קניינו של נותן השירות ומיועדים לשימושכם הפנימי בלבד.

Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp ו-Google הם סימנים מסחריים של בעליהם. נותן השירות אינו מסונף אליהם, אינו מזוהה עמם ואינו מורשה מטעמם בשום צורה. אין לו ואין לאף גורם ישראלי אחר ערוץ רשמי לעקוף את החלטותיהם.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

שינויים

ייתכן שנעדכן את התנאים מעת לעת. התנאים החלים על עסקה הם אלה שהיו בתוקף במועד ההזמנה.